Gestion de sites (webmaster)

Webmaster : terme des années 2000 toujours d'actualité en 2022, regroupant vers un interlocuteur unique tous les aspects de l'administration d'un site et la gestion de ses réseaux sociaux, afin d'assurer une disponibilité maximale de vos services sur Internet et une lisibilité optimale de vos contenus pour les internautes et le référencement.

Contenus

• mise à jour des contenus (textes, images, vidéo, audio) sur les sites vitrines
• gestion des produits sur les sites ecommerce
• animation des réseaux sociaux
• adaptation des textes et des métadonnées pour le référencement (SEO) et le lien avec le marketing digital SEM et display

Hébergement

• achat / renouvellement des noms de domaine et certificats SSL
• gestion des bases de données MySQL
• suivi de l'hébergement : version de PHP, quotas email, quota FTP, quotas MySQL
  • OVH, Infomaniak, Ionos, GCP
• gestion des comptes emails et des redirections
• sauvegardes des données SQL, FTP manuellement et contrôle de l'intégrité des archives pour leur restauration
• paramétrage de tâches de sauvegardes automatiques et contrôle de leurs exécution
• automatisation de tâches (CRON)
• contrôles de sécurité liés aux fichiers, injections SQL, comptes utilisateurs, accès API

Compatibilité et mises à jour

Tâches préventives permettant de maximiser la disponibilité du site :

• contrôle du système d’envoi des emails afin de limiter les soucis liés aux SPAM
• maintient de la compatibilité entre navigateurs, systèmes d'exploitation, terminaux mobiles
• mise à jour d'outils tiers utilisés pour l'exploitation du site :
  • le core de Wordpress ou Prestashop
  • les extensions installées
  • le thème graphique
  • la sauvegarde de la base de données et des fichiers, ainsi que leur archivage
• le suivi des contraintes techniques imposées par l’hébergeur (quota CPU et stockage, versions de languages)

Maintenance

• restauration du site à une date de sauvegarde antérieure
• suppression de virus (trojan, spyware)
• correction / adaptation de mise en page

Autres services

• support clients (email, chat, téléphone, guide d'utilisation, base de connaissances)