Webmaster : terme des années 2000 toujours d'actualité en 2022, regroupant vers un interlocuteur unique tous les aspects de l'administration d'un site et la gestion de ses réseaux sociaux, afin d'assurer une disponibilité maximale de vos services sur Internet et une lisibilité optimale de vos contenus pour les internautes et le référencement.
Contenus
mise à jour des contenus (textes, images, vidéo, audio) sur les sites vitrines
gestion des produits sur les sites ecommerce
animation des réseaux sociaux
adaptation des textes et des métadonnées pour le référencement (SEO) et le lien avec le marketing digital SEM et display
Hébergement
achat / renouvellement des noms de domaine et certificats SSL
gestion des bases de données MySQL
suivi de l'hébergement : version de PHP, quotas email, quota FTP, quotas MySQL
OVH, Infomaniak, Ionos, GCP
gestion des comptes emails et des redirections
sauvegardes des données SQL, FTP manuellement et contrôle de l'intégrité des archives pour leur restauration
paramétrage de tâches de sauvegardes automatiques et contrôle de leurs exécution
automatisation de tâches (CRON)
contrôles de sécurité liés aux fichiers, injections SQL, comptes utilisateurs, accès API
Compatibilité et mises à jour
Tâches préventives permettant de maximiser la disponibilité du site :
contrôle du système d’envoi des emails afin de limiter les soucis liés aux SPAM
maintient de la compatibilité entre navigateurs, systèmes d'exploitation, terminaux mobiles
mise à jour d'outils tiers utilisés pour l'exploitation du site :
le core de Wordpress ou Prestashop
les extensions installées
le thème graphique
la sauvegarde de la base de données et des fichiers, ainsi que leur archivage
le suivi des contraintes techniques imposées par l’hébergeur (quota CPU et stockage, versions de languages)
Maintenance
restauration du site à une date de sauvegarde antérieure
suppression de virus (trojan, spyware)
correction / adaptation de mise en page
Autres services
support clients (email, chat, téléphone, guide d'utilisation, base de connaissances)